Avec l'avènement de ChatGPT et de ses incroyables capacités technologiques, de nombreuses personnes commencent à reconnaître le pouvoir de l'IA et ses effets émergents dans tous les domaines de notre vie. En d'autres termes, l'IA devient la norme et envahit lentement notre espace comme jamais auparavant.
Mais ce n'est pas notre sujet.
Cet article n'est pas un récit dystopique où l'IA prendrait le contrôle de nos libertés humaines, de nos emplois et de nos compétences. Il s'agit plutôt d'un aperçu positif de comment et pourquoi nous devrions utiliser l'IA pour maximiser notre productivité, augmenter notre efficacité et atteindre un succès optimal, en particulier dans le recrutement.
Si vous êtes un professionnel des ressources humaines ou un recruteur, cet article est pour vous. Nous verrons ce qu'est l'IA dans le recrutement, ses avantages et ses défis, et pourquoi vous devriez l'utiliser.
Et, ne vous inquiétez pas, cet article n'est pas généré par ChatGPT !
Qu'est-ce que l'IA pour le recrutement ?
L'IA dans le recrutement est tout simplement l'utilisation de l'intelligence artificielle pour faciliter le processus de recrutement et d'acquisition de talents. Cela inclut l'utilisation du Machine Learning (l'apprentissage automatique grâce à la donnée) et de l'automatisation pour présélectionner et sélectionner les candidats idéaux tout en traitant les tâches répétitives et à fort volume.
Un exemple est l'utilisation d'un logiciel alimenté par l'IA pour présélectionner automatiquement les meilleurs candidats pour un poste donné. Par exemple, les logiciels d'analyse et de sélection, utilisent des algorithmes de traitement automatique du langage naturel (NLP) pour recueillir des informations détaillées dans les CV's, sur l'expérience professionnelle, les compétences et la formation. Ces informations sont ensuite analysées et comparées aux exigences du poste afin de présélectionner le meilleur candidat pour le poste.
Imaginez le temps et l'énergie qu'il faudrait consacrer à ce travail. Toutefois, grâce à la puissance de l'intelligence artificielle, vous pouvez automatiser ce processus tout en vous consacrant à d'autres tâches. De même, vous pouvez utiliser des outils d'intelligence artificielle pour rationaliser d'autres parties de votre flux de travail.
Voyons maintenant quelques-uns des avantages de l'utilisation de l'IA pour le recrutement !
Les avantages de l'IA pour le recrutement
Un gain de temps grâce à l'automatisation
L'un des principaux avantages de l'IA est qu'elle peut effectuer des tâches incroyablement complexes et chronophages plus rapidement et plus efficacement. Cela signifie qu'elle peut vous faire gagner beaucoup de temps et d'efforts lorsqu'il s'agit d'effectuer manuellement des tâches répétitives et à fort volume. L'IA peut donc vous aider à faire plus avec moins.
En tant que recruteur, vous pouvez avoir un nombre incalculable de tâches et d'objectifs à traiter, cela peut être accablant et épuisant. Grâce à l'intelligence artificielle et à l'automatisation, vous pouvez gagner du temps et de l'énergie tout en atteignant vos objectifs.
Ainsi, les tâches fastidieuses telles que la sélection et la présélection des candidats, ainsi que la programmation des entretiens, peuvent être exécutées rapidement grâce à des logiciels dotés d'intelligence artificielle.
En tant que professionnel des ressources humaines, vous pouvez même utiliser l'IA pour tester la pertinence de vos candidats pour un poste donné. Grâce à l'IA, vous pouvez effectuer des tests de pré-embauche afin d'analyser et d'évaluer les compétences et les aptitudes des candidats. Cela permet d'identifier le candidat le plus apte à occuper le poste sans perdre beaucoup de temps.
Elle améliore la qualité des embauches !
Avant l'IA, la qualité des embauches se limitait à l'analyse des données et des indicateurs de performance par les recruteurs. Cela signifie que les recruteurs pouvaient identifier le meilleur candidat pour un poste donné. Cependant, on ne pouvait toujours pas prévoir comment le candidat se comporterait une fois qu'il aurait obtenu le poste. Et cela avait des conséquences incertaines sur la qualité des embauches. Parfois, les candidats s'en sortaient bien, parfois non.
Mais grâce à l'IA, les recruteurs peuvent désormais être plus sûrs d'identifier les bons candidats pour les postes à pourvoir. L'IA peut collecter une grande quantité de données, les analyser, puis évaluer les compétences et les qualifications des candidats afin de les comparer aux exigences du poste. Ainsi, l'IA crée un modèle de correspondance standardisé qui associe les meilleurs candidats aux postes à pourvoir. Les recruteurs disposent ainsi de données prédictives qui leur permettent de prendre de meilleures décisions pour embaucher les bonnes personnes.
En retour, cela permet d'améliorer la qualité des embauches, d'augmenter la productivité et de réduire le turnover.
Défis liés à l'utilisation de l'IA pour le recrutement
Elle nécessite une grande quantité de données
L'une des faiblesses de l'IA est qu'elle nécessite beaucoup de données pour apprendre et reproduire la logique et l'intelligence humaine. Par exemple, si vous voulez un logiciel alimenté par l'IA qui sélectionne les CV aussi efficacement qu'un recruteur humain, vous aurez besoin d'une grande quantité de données à analyser. Nous parlons ici de centaines, voire de milliers de CV pour chaque poste.
Cela s'applique à presque tout, et pas seulement à la sélection des candidats. Si vous voulez que l'IA se développe et apprenne à faire quelque chose d'aussi bien que les êtres humains, voire mieux, vous devez lui fournir des quantités folles de données.
Elle peut intérioriser les préjugés humains
On pourrait penser que l'IA est une excellente solution pour lutter contre les préjugés humains dans le recrutement en ignorant les données relatives à l'âge, à la race ou au sexe. Toutefois, ce n'est pas toujours le cas. Le problème de l'IA est qu'elle est conçue pour apprendre des modèles humains basés sur leurs comportements et leurs processus.
Par conséquent, s'il existe des préjugés dans vos processus de recrutement, il est fort probable que l'IA apprenne ces préjugés et les applique par défaut, ce qui conduit à des évaluations biaisées des candidats.
Pour éviter ce problème, veillez à ce que votre logiciel d'IA soit conçu et programmé sans aucun parti pris dans vos processus de recrutement. En outre, vous devez surveiller régulièrement votre IA pour vous assurer qu'elle est toujours exempte de préjugés.
Résistance aux nouvelles technologies
Comme toute chose nouvelle, les nouvelles technologies sont des tendances qui vont et viennent, cela s'applique à l'IA, Qui sait ?
Cette incertitude rend les professionnels des RH et les responsables du recrutement sceptiques et résistants à l'égard de l'IA en tant que technologie. Bien qu'elle ait le potentiel de rendre les emplois plus efficaces et de rationaliser les flux de travail, personne n'est sûr que l'IA soit suffisamment fiable. Certains professionnels pourraient même être menacés par les capacités de l'IA et avoir l'impression d'être remplacés par une machine. Tout cela crée une résistance et un scepticisme à l'égard de l'IA.
Données et vie privée
Comme nous l'avons mentionné, l'IA a besoin d'une énorme quantité de données pour faire des prédictions ou fonctionner correctement. Cela pose des problèmes de données et de protection de la vie privée lorsqu'il s'agit de collecter et de stocker les données d'un grand nombre de candidats.
Certaines personnes peuvent être mal à l'aise à l'idée que leurs données soient collectées, stockées et utilisées pour quelque raison que ce soit. Par conséquent, les entreprises doivent être prêtes à investir dans des politiques de protection des données et de la vie privée afin de se protéger et de protéger leurs candidats.
Conclusion
Il ne fait aucun doute que l'IA offre de nombreuses promesses et avantages susceptibles d'améliorer et de révolutionner la façon de travailler et nos rôles en tant que recruteurs et professionnels des RH. Cependant, l'IA a ses défauts qui peuvent nous rendre réticents et résistants à son utilisation. Mais il n'est pas nécessaire qu'il en soit ainsi. Comme on dit, il faut prendre le meilleur et travailler sur le reste. Cela signifie que nous devrions utiliser l'IA de manière à améliorer nos rôles et nos emplois. En fin de compte, le rôle de la technologie est d'améliorer la qualité de notre vie professionnelle et personnelle.
S'il s'agit de vous, il s'agit de nous !