Tout le monde est sujet à des préjugés qui ont un impact sur notre façon de percevoir les autres et de prendre des décisions. Croyez le ou non, les préjugés lors des entretiens sont l'un des facteurs qui font que les recruteurs passent à côté de très bons talents.
On parle de partialité du recruteur lorsque celui-ci a une impression prédéterminée sur la personne interrogée. Cela obscurcit leur jugement et affecte généralement l'objectivité de l'entretien.
Idéalement, un candidat devraient être jugé sur la base de leur motivation, de l'expérience, leur personnalité et de leurs compétences. Mais parfois, le jugement de ces qualités peut être entaché de préjugés.
Une étude a montré qu'un professionnel sur quatre a déjà été victime de discrimination à un moment ou à un autre d'un entretien.
En tant qu'êtres humains, nous sommes tous porteurs d'une forme de préjugé, que ce soit consciemment ou inconsciemment. Il peut s'agir d'un biais d'affinité, d'un biais de confirmation, d'un biais de conformité ou de l'effet de halo. Les préjugés peuvent nuire considérablement aux efforts de recrutement.
Ce problème interfère avec le jugement objectif du recruteur d'une manière qui rend difficile l'embauche du bon candidat.
Les recruteurs doivent donc mettre de côté leurs préjugés lorsqu'ils jugent les candidats, afin de pouvoir prendre les bonnes décisions durant le procces de recrutement.
Examinons quelques conseils afin d'éviter que les préjugés de l'intervieweur ne se glissent dans les décisions d'embauche
Différents moyens afin d'éviter les préjugés de l'intervieweur lors du recrutement
Empêcher les préjugés d'interférer dans les décisions d'embauche garantit un recrutement objectif des meilleurs candidats.
Voici quelques étapes à suivre afin d'éviter les préjugés de l'intervieweur dans le processus de recrutement :
Utiliser des guides d'entretien structurés
Les guides d'entretien aident les recruteurs à structurer et à ordonner le déroulement d'un entretien. Ils leur permettent de se concentrer sur les facteurs qui ont un impact direct sur les performances du futur salarié. Ils leur indiquent également sur quoi se concentrer, quelles questions poser et à quel moment.
Grâce aux guides d'entretien structurés, une service de recrutement sera en mesure de mener des entretiens de manière cohérente et conforme. Cela garantit que les candidats auront la même expérience lors des entretiens, en l'absence de tout préjugé.
Toutefois, un guide d'entretien doit être modifié en fonction du secteur et des exigences du poste.
Réexaminer la description du poste
Les descriptions de poste jouent un rôle essentiel dans le recrutement. Leur contenu détermine si un demandeur d'emploi postulera ou non pour le poste.
Par exemple, le fait d'inclure certains titres à connotation masculine dans votre description de poste peut décourager les femmes de postuler. Et il en va de même pour les hommes si les titres sont orientés vers les femmes.
Une façon d'éviter cela est d'inclure des titres descriptifs neutres, comme "ingénieur(e)", "développeur(se)" ou "chef(fe) de projet".
Cela encouragera les candidats à postuler à vos offres d'emploi, en veillant à ce que chacun ait les mêmes chances de décrocher le poste.
Utiliser des CV et des curriculum vitae neutres
Toutes les informations ne doivent pas obligatoirement figurer sur un CV. La religion, l'adresse et les loisirs, par exemple, ne sont pas pertinents pour déterminer si un candidat est qualifié ou non pour un poste.
Certaines de ces informations conduiront inévitablement les recruteurs à faire preuve de partialité lorsqu'ils prendront leurs décisions d'embauche. Pour éviter cela, il est donc préférable d'opter pour des CV neutres.
Ainsi, si vous estimez que certaines informations ne sont pas pertinentes par rapport aux qualifications du poste, supprimez lesdites informations. Cela permettra aux candidats d'être évalués uniquement sur leurs qualifications sans que le recruteur ne soit influencé.
Utiliser des critères de notation standard
Utilisez des critères de notation standard pour évaluer les candidats pendant les entretiens. Cela rend le processus d'embauche plus objectif et moins biaisé. Ainsi, les candidats seront jugés sur la base des mêmes critères et pourront facilement être comparés les uns aux autres pour savoir qui a le mieux réussi.
Les fiches d'entretien sont un exemple que vous pouvez intégrer au processus d'entretien. Les fiches d'entretien avec des critères de notation clairs sont très efficaces pour réduire les préjugés inconscients lors du recrutement.
En outre, les recruteurs peuvent noter les candidats immédiatement lorsqu'ils utilisent des fiches d'entretien, avant même de consulter tous ceux qui font partie du processus de décision.
Recrutement à partir de différents lieux et canaux
Le lieu est un autre facteur susceptible de générer des préjugés de la part des recruteurs. N'oubliez pas de ne pas limiter votre recrutement à un seul endroit. Il est préférable de passer des annonces dans une grande variété de canaux.
Vous pouvez également faire venir des candidats de différents canaux. Cela diversifiera naturellement votre vivier de talents et réduira le risque de créer des préjugés.
Les médias sociaux, les sites d'emploi spécialisés et les événements professionnels sont de bonnes sources à utiliser pour élargir les types de candidats qui postulent à vos annonces.
Faire mener les entretiens par plusieurs personnes
Une autre façon d'éviter les préjugés pendant les entretiens est de demander à plusieurs personnes de mener l'entretien. De cette façon, vous obtenez des jugements impartiaux de la part de différents intervieweurs, ce qui vous permet de prendre une décision plus précise.
Vous pouvez créer un panel d'entretien composé de différents membres de votre équipe. Ils peuvent être sélectionnés en fonction de leur âge, de leur sexe, de leurs antécédents, de leur niveau d'ancienneté et de leur position dans votre organisation.
Un panel d'entretien bien diversifié, plutôt qu'une seule personne ou une équipe de personnes partageant les mêmes idées, réduira les risques de partialité de l'intervieweur.
Après l'entretien, vous pouvez comparer les évaluations des candidats par les recruteurs pour prendre une décision.
Former vos intervieweurs / recruteurs
Outre l'intégration de stratégies dans votre processus de recrutement, il est essentiel de commencer par offrir une formation suffisante à ceux participant au processus de recrutement.
Toutes les personnes impliquées dans le processus devraient avoir accès à une éducation et à une formation sur la diversité. Elles doivent être sensibilisées à l'égalité et à la diversité et savoir comment minimiser les préjugés des intervieweurs pendant le recrutement.
Cela permettrait de réduire l'influence des intolérances et des préjugés cachés. En outre, cela permettrait également de mettre en place un système plus équitable pour tous les candidats interrogés.
Conclusion
Nous sommes tous affectés par les préjugés, que nous le voulions ou non. Mais, une fois qu'il est reconnu et identifié, comme tout autre problème, il sera plus facile de l'éviter.
Les conseils présentés ci-dessus ne constituent pas une liste de contrôle en soi, mais ils peuvent certainement vous aider à mener un processus de recrutement sans préjugés. En appliquant ces conseils et en sensibilisant les responsables du recrutement à ce sujet, vous pourrez créer un lieu de travail plus sain et plus accueillant.