Des baby-boomers à la génération Z, chaque génération a sa propre vision. La raison est simple. Chaque génération a été élevée dans un environnement différent, avec un ensemble unique de valeurs et croyances.
Selon un sondage Gallup de 2021, les générations Y et Z représentent 46 % de la main-d'œuvre américaine à temps plein et ce nombre ne fera qu'augmenter. Ces générations deviennent une force motrice sur le marché du travail. Pourtant, de nombreuses entreprises sont encore dirigées par des personnes plus âgées.
Le lieu de travail d'aujourd'hui est devenu un lieu de confrontation entre d’une part les générations Y et Z et de l’autre les générations plus âgées.
Avec une telle diversité, il est crucial de préparer le terrain pour les nouvelles générations.
Mais avant de se pencher sur comment les aider à mieux s'intégrer, il est important de comprendre qui sont-elles. Et quelle est la différence entre génération Y également appelée millenials et génération Z.
Selon le Pew Research Center, toute personne née entre 1981 et 1996 est considérée comme un Millennial, et toute personne née à partir de 1997 fait partie de la génération Z.
La plupart des Millennials ont atteint la majorité et ont rejoint le marché du travail au plus fort d'une récession économique. Ils ont commencé à travailler à l'époque de l'explosion d'Internet. Ainsi, les Millennials sont les premiers « natifs numériques », ces générations qui se sentent chez eux sur Internet.
La génération X, quant à elle, a grandi alors que la révolution informatique en était à ses prémices. Fait unique pour la génération Z est que tout cela a toujours fait partie de leur vie !
Maintenant que nous savons qui ils sont, discutons de la façon de préparer le lieu de travail pour les Millenials et la génération Z.
Adoptez la technologie
La génération Y et la génération Z sont deux générations différentes, mais une chose les unit : l'amour de la technologie.
Ces jeunes générations sont férues de technologie. Elles préfèrent travailler dans un environnement innovant. Les chiffres peuvent le prouvent : 91 % des employés de la génération Z déclarent qu’un environnement technologique évolué rendrait un poste plus attrayant.
Les technologies modernes sont également un facteur important pour les millenials. Dans une étude menée par Penn Schoen Berland (PSB), 42 % des Millenials ont déclaré qu'ils quitteraient leur lieu de travail en raison d'une technologie archaïque.
Ainsi, vous devriez adopter de nouvelles technologies pour attirer la génération Z et les Millenials. Équiper les travailleurs des bons outils leur procurera un sentiment de prestige et un confort au travail. Cela concerne à la fois les outils (ordinateurs portables, ordinateurs, tablettes, etc.) et les logiciels. Essayez d'utiliser des applications de communication ou des gestionnaires des tâches dernier cri.
Équiper vos employés des appareils et logiciels les plus récents est bénéfique, pas seulement pour la rétention des talents, mais également pour la performance de votre entreprise!
Des retours clairs
La génération Y et la génération Z sont en quête d’une communication claire et de commentaires constants. Ils ont été élevés dans une culture d'hyper-connectivité et sont habitués aux retours constants sur les réseaux sociaux.
La génération Z a toujours besoin d'une communication directe. Ainsi, la fréquence des commentaires est un autre facteur à prendre en compte.
Les modèles traditionnels d’évaluations annuelles ou trimestrielles ne fonctionnent pas avec la génération Z. Ils ne peuvent pas attendre trois mois pour savoir si ce qu’ils font est bien. Ils sont beaucoup trop motivés (et moins patients) !
En ce qui concerne les retrours, les Millennials ont un état d'esprit similaire, mais avec une différence. Ils ont tendance à mieux réagir aux commentaires positifs, alors que la génération Z a tendance à préférer les commentaires directs.
Donner la priorité au développement et à l’évolution de carrière
L'une des principales priorités des Millennials est la flexibilité.
La génération Z, quant à elle, aspire à la stabilité. Deux objectifs apparemment opposés mais ayant un point commun : les deux nécessitent des plans d’évolution de carrière et de formation.
61 % des Millennials déclarent que l'apprentissage est la clé du succès dans leur carrière. Ils sont motivés pour apprendre de nouvelles compétences et évoluer. C’est ainsi qu’ls essaient de se créer de nouvelles opportunités et d'éviter la stagnation. Pour la génération Z, l’évolution de carrière est le fondement de la stabilité à long terme. Ils veulent acquérir de nouvelles compétences pour rester compétitifs et être certains de toujours trouver un emploi valorisant !
Accordez leur de l’autonomie
La génération Y et la génération Z ne supportent pas la micro-gestion. Cela ne veut pas dire qu'elles n'ont pas besoin d’instructions ou de directives générales. Si vous voulez qu’elles soient investies et motivées, fournissez leur l’opportunité de développer leurs compétences en résolution de problèmes et de stimuler leur créativité.
Laissez les travailler de manière indépendante, mais donnez leurs conseils et retours ! Mettez en place des programmes et processus pour les aider à comprendre leur progression telles des évaluations, des programmes de reconnaissance de leur travail et des plans de carrière.
En résumé
Au cours des deux prochaines années, millennials et génération Z constitueront la majorité des travailleurs sur le marché du travail. Ils ont des aspirations et des revendications très diverses et loin des modèles traditionnels en place depuis des décennies. Les employeurs changent et les lieux de travail doivent aussi changer !
Pour se développer, une entreprise doit non seulement attirer les nouvelles générations mais aussi créer un environnement de travail adéquat. Sans un environnement confortable et flexible, vos employés ne pourront pas montrer tout leur potentiel.
S'il s'agit de vous, il s'agit de nous