Se queres que a tua empresa tenha sucesso, é essencial contratar o melhor talento e conseguires retê-lo! Contratares os melhores candidatos não significa nada se não conseguires que fiquem tempo suficiente para desenvolverem a empresa e a si mesmos.
Se tens como objetivo a retenção de funcionários, deves ter as melhores estratégias de retenção à tua disposição. Contudo, atualmente, muitas empresas têm dificuldades em fazer progressos ou obter resultados visíveis.
Infelizmente, o aumento da demissão de funcionários está longe de terminar. Os dados mostram que, em 2021, 43 milhões de trabalhadores demitiram-se.
Este número é enorme!
Com boas intenções, escrevemos este artigo para te ajudar! Tentaremos esclarecer as causas da rotatividade de funcionários e partilharemos as melhores estratégias para a sua retenção.
Principais Causas da Rotatividade de Funcionários
As estratégias de retenção só podem ser bem-sucedidas quando compreendemos os fatores que levam à rotatividade de funcionários. Assim, mostramos a seguir as principais causas:
1. Carga de Trabalho Excessiva
Embora seja normal que os trabalhadores passem ocasionalmente por momentos onde os níveis de stresse são elevados, se isto acontecer com frequência, torna-se esmagador. Aqui, referimo-nos a dar-lhes demasiadas tarefas exigentes diariamente ou, pior, trabalho de casa! Ninguém gosta disso!
Mais uma vez, a recessão económica pode tornar o aumento da carga de trabalho inevitável... Porém, e isto é certo, uma carga de trabalho excessiva acabará por levar a um esgotamento, diminuindo a produtividade.
2. Má Remuneração
É natural que os funcionários comecem a procurar novas oportunidades se sentirem que não são devidamente pagos pelo seu trabalho e valor.
Assim, irão à procura de melhores condições onde o aumento da remuneração seja uma cultura substancial. Os empregados também têm os seus objetivos financeiros, e nós devemos respeitá-los.
3. Horários de Trabalho Rígidos
Já lá vão os dias em que trabalhar das 9h às 17h era a norma. Hoje em dia, com a Internet e as novas tecnologias, é possível trabalhar a partir do conforto das nossas casas. Um bom equilíbrio entre o trabalho e a vida pessoal é uma tendência cada vez mais importante para as pessoas.
No entanto, cada organização estabelece os seus horários e decide quanta flexibilidade os seus funcionários têm.
Felizmente, a tecnologia pode prevenir que isto se torne um problema. Um estudo da Universidade de Stanford concluiu que o trabalho à distância aumenta a produtividade até 13%!
4. Microgestão Excessiva
Se a tua empresa tende a gerir os seus funcionários de forma excessiva, estes concluirão que não podem completar sozinhos nenhuma tarefa com sucesso.
Em vez de incentivar a criatividade, a microgestão reprime-a! Os funcionários que são restringidos e controlados excessivamente demitem-se com frequência porque estão descontentes com a sua falta de autonomia.
5. Não Contratar Funcionários Competentes
Apesar da procura de candidatos devidamente qualificados poder ser demorada e difícil, não deves contratar alguém que não reflete os valores e a cultura da empresa.
Deves otimizar o teu processo de recrutamento de forma a contratar as pessoas certas. Um lembrete importante: nunca tenhas pressa para preencher uma vaga... podes acabar por ter de refazer todo o processo e desperdiçar tempo e dinheiro!
Estratégias de Retenção de Funcionários
Agora que conheces algumas das principais causas da rotatividade de funcionários, encontrarás de seguida algumas estratégias para melhorar a sua retenção.
1. Fornece Frequentemente Feedback e Reconhecimento
Uma forma fantástica de elevar o moral no escritório é fazer com que os teus funcionários se sintam valorizados. Os empregados que recebem feedback e reconhecimento consistentes pelo seu desempenho tendem a estar mais investidos nos seus empregos e a permanecer mais tempo.
Ainda assim, nem todas as empresas acreditam neste facto! Não sigas o exemplo destas companhias e certifica-te de que forneces consistentemente críticas construtivas e reconheces todas as contribuições.
Para o fazeres, dá destaque aos elogios públicos na tua equipa e oferece incentivos financeiros. A tecnologia pode ajudar-te através de plataformas de reconhecimento de empregados.
Podes também organizar reuniões regulares com os teus funcionários para lhes ofereceres feedback e reconhecimento, que substituiriam as avaliações anuais de desempenho.
Nestas reuniões, podem conversar sobre o futuro de cada empregado na empresa e sobre os seus objetivos profissionais. Mais, embora não devas fazer quaisquer promessas, discutir potenciais promoções é benéfico! Por último, podes ter uma conversa mais pessoal com os funcionários mais entusiastas e ajudá-los a estabelecer e perseguir objetivos concretizáveis.
2. Dá Espaço Para Desenvolver Competências
A adaptação a um mundo em constante mudança é essencial. Por outras palavras, à luz dos avanços tecnológicos, os funcionários precisam frequentemente de crescer e desenvolver as suas competências!
Porém, há muitas pessoas preocupadas com o facto de não existirem perspetivas suficientes de progresso dentro das suas organizações, levando-as a explorarem oportunidades noutros lugares.
Combate esta situação: dá espaço aos teus empregados para crescerem e investe na tua equipa, financiando a sua educação e desenvolvimento contínuos.
Permite-lhes utilizarem o tempo de trabalho para participarem em seminários online e paga ou reembolsa quaisquer custos razoáveis de educação.
Um feedback de desempenho contínuo também ajuda a chamar a atenção para as necessidades de desenvolvimento dos funcionários.
3. Permite Trabalho à Distância ou Híbrido
Os locais de trabalho que combinam os horários tradicionais de escritório com o trabalho à distância são cada vez mais comuns.
Apesar de alguns empregos não poderem ser realizados remotamente, as empresas com uma visão mais progressiva estão a trabalhar para encontrar uma forma de dar aos seus empregados uma escolha.
Quando os teus funcionários trabalham à distância, podes promover o trabalho em equipa sem teres de impor uma estrutura demasiado rígida como, por exemplo, exigires reuniões regulares no escritório. Podes também utilizar software colaborativo como as plataformas Zoom e Asana para acolher reuniões virtuais.
4. Garante Acesso a Ferramentas Eficazes
Os trabalhadores que já estão sob stresse podem achar frustrante ter de lidar com um computador que não funciona bem ou um software desatualizado.
Deves colaborar com os teus funcionários para detetar ferramentas e recursos úteis. E não te esqueças que é fundamental dares a quem trabalha remotamente os mesmos recursos que dás a quem trabalha no escritório.
5. Estabelece um Equilíbrio Saudável Entre a Vida Profissional e a Pessoal
A manutenção de um equilíbrio saudável entre a vida profissional e a vida privada é importante por muitas razões: evita um esgotamento, ajuda os empregados a permanecerem saudáveis e ajuda-os a serem mais produtivos. Ou seja, se a tua equipa conseguir manter um bom equilíbrio entre o profissional e o privado, mais dificilmente deixará a tua empresa.
Existem várias estratégias, como o trabalho à distância, que podem ajudar a melhorar este equilíbrio.
Mesmo assim, é importante avaliar regularmente a carga de trabalho da tua equipa e comunicar frequentemente com ela para evitar que haja alguém a assumir demasiadas responsabilidades. Além disto, as empresas podem diminuir o stresse reduzindo o tempo gasto em reuniões e burocracia.
Quando a quantidade de trabalho se torna incontrolável, as empresas devem avaliar o custo entre contratar e adicionar pessoal e perder os membros atuais das suas equipas.
6. Realizar Análises Frequentes de Remuneração
Para se conseguir manter os funcionários neste atual clima empresarial, oferecer uma remuneração competitiva é crucial. Mesmo que elogies os teus empregados, se estes acreditarem que são mal remunerados, irão provavelmente considerar outras opções de trabalho.
As empresas com políticas salariais transparentes e discussões salariais frequentes têm mais hipóteses de atrair e reter trabalhadores qualificados.
É fundamental rever regularmente as normas de remuneração do mercado e desenvolver um plano para recompensar monetariamente os trabalhadores com bom desempenho. O moral dos empregados pode ser significativamente melhorado através de incentivos monetários como, por exemplo, aumentos salariais e bónus!
7. Proporcionar Excelentes Experiências de Onboarding e Orientação
Se queres que os novos membros da tua empresa prosperem nas suas posições de trabalho, deves proporcionar uma boa experiência de onboarding e de orientação. É essencial fazer mais do que simplesmente delinear as suas responsabilidades; deves educá-los sobre os valores e a cultura da empresa.
Contudo, lembra-te de que não os queres sobrecarregar com todos os pormenores; dá-lhes a informação necessária lentamente para que possam processá-la da melhor forma. Mais, não te esqueças que um novo membro não será imediatamente tão produtivo quanto o teu antigo funcionário. Porém, criar uma boa impressão logo no início pode ter um impacto positivo na sua retenção.
Podes também ajudar o novo funcionário ao atribuir-lhe um mentor ou apresentando-o aos outros membros da equipa.
Conclusão
Não subestimes o poder da retenção de funcionários. Não importa se contratas as pessoas certas, é sempre um desafio retê-las. Se te debates com níveis altos de rotatividade de empregados, as estratégias acima mencionadas irão, esperamos, ajudar-te a melhorar a sua retenção.