O Que É a Contratação Diversa e Por Que É Estratégica ?
A contratação diversa — ou diversity hiring — vai muito além de cumprir quotas ou assinalar caixas. Trata-se de construir intencionalmente equipas que reflitam uma mistura de géneros, etnias, idades, capacidades, orientações sexuais e backgrounds culturais. Mais importante ainda, significa garantir que nenhum viés consciente ou inconsciente impeça a entrada dos melhores talentos.
Em Portugal, a mudança de mentalidade tem sido gradual mas consistente. Segundo um estudo da Randstad Workmonitor 2024, 66% dos profissionais portugueses afirmam que os valores e propósito do empregador são um critério relevante na escolha de emprego.
Na Huntzen, acreditamos que a diversidade não é apenas a coisa certa a fazer — é uma vantagem competitiva mensurável. Este guia explora como implementar práticas de contratação inclusiva que impulsionam a inovação, atraem talento de topo e geram resultados financeiros superiores.
Por Que a Diversidade na Contratação Importa: Os Números Não Mentem
A diversidade no recrutamento não é apenas boa para a imagem — é essencial para o crescimento real do negócio. Os dados são inequívocos:
Impacto Financeiro Comprovado
Estatística-chave: Segundo a McKinsey & Company, empresas no quartil superior para diversidade de género e étnica nas equipas executivas são 39% mais propensas a superar os concorrentes em rentabilidade.
Outros dados relevantes:
- Empresas com diversidade étnica e cultural elevada são 36% mais lucrativas do que aquelas com baixa diversidade
- Equipas diversas tomam decisões melhores em 87% dos casos (People Management)
- Empresas diversas são 70% mais propensas a conquistar novos mercados (Harvard Business Review)
- Equipas de liderança diversas geram 19% mais receita de inovação (Boston Consulting Group)
Atração e Retenção de Talento
O talento de topo procura cada vez mais empregadores comprometidos com a diversidade e inclusão:
Geração Z: Segundo dados da OCDE, a Geração Z representará 27% da força de trabalho em 2025, e 77% destes profissionais querem trabalhar em empresas que priorizam DEI.
Millennials: 83% dos millennials estão mais ativamente envolvidos no trabalho quando acreditam que o empregador promove uma cultura diversa e inclusiva.
Para estratégias de atração de talento, consulte o nosso guia sobre marketing de recrutamento.
O Contexto Português: Onde Estamos em 2026?
Portugal está a evoluir nas práticas de diversidade e inclusão, mas ainda há caminho a percorrer.
Dados do Mercado Português
Índice de Igualdade de Género: Segundo o European Institute for Gender Equality, Portugal obteve 62,2 pontos em 100, ocupando o 15º lugar na UE — 5,8 pontos abaixo da média europeia.
Políticas de DEI: Um estudo da RHmagazine e Sair da Casca revelou que 55% das empresas portuguesas admitem não ter uma política formal de promoção de diversidade e inclusão.
Práticas de equidade mais valorizadas (Randstad Workmonitor 2024):
- Equidade salarial de género: 65%
- Licenças parentais: 45%
- Força de trabalho diversa: 42%
Empregabilidade de Grupos Sub-representados
Segundo a Ordem dos Psicólogos Portugueses, existem desigualdades significativas:
- Apenas 29% das pessoas com autismo estão empregadas na Europa (vs. 73,9% da população geral)
- Em Portugal, a diferença na taxa de empregabilidade entre pessoas com e sem deficiência é de 16,2%
- A taxa de desemprego da população migrante (11,9%) é quase o dobro da população portuguesa (6,6%)
- 52% das pessoas com deficiência sentem-se discriminadas no trabalho (Comissão Europeia)
Reconhecimentos e Boas Práticas
Empresas portuguesas estão a destacar-se em diversidade e inclusão:
- A Jerónimo Martins foi distinguida como uma das 100 empresas mundiais com melhores práticas pelo FTSE Diversity & Inclusion Index
- O Pingo Doce foi reconhecido como Master Diversidade, Equidade e Inclusão pela Distribuição Hoje em 2024
- A Marca Entidade Empregadora Inclusiva do IEFP distingue empresas com práticas exemplares de emprego inclusivo
8 Benefícios Comprovados da Contratação Diversa
1. Impulsiona a Criatividade e Inovação
Uma equipa diversa significa uma gama mais ampla de perspetivas. Diferentes experiências de vida frequentemente conduzem a soluções inovadoras para desafios complexos.
Dado: Empresas inclusivas são 1,7x mais propensas a serem líderes de inovação no seu setor (Josh Bersin).
2. Melhora a Tomada de Decisão
Equipas que incluem membros diversos são conhecidas por tomar decisões mais completas e informadas, considerando múltiplos ângulos.
Dado: Equipas diversas tomam melhores decisões em 87% dos casos comparativamente a equipas homogéneas.
3. Atrai Talento de Topo
Profissionais talentosos priorizam cada vez mais empregadores que defendem a diversidade e inclusão. 86% dos candidatos consideram o compromisso DEI de uma empresa ao decidir onde se candidatar (Glassdoor 2024).
Para criar anúncios que atraiam talento diverso, consulte o nosso guia sobre como criar anúncios de emprego apelativos.
4. Fortalece o Engagement dos Colaboradores
Quando as pessoas se sentem representadas, estão mais propensas a sentir-se envolvidas e comprometidas com o seu local de trabalho.
Dado: Empresas que priorizam DEI aumentam a felicidade dos colaboradores em 31% e a motivação em 25% (BCG).
5. Aumenta a Produtividade
A diversidade não é apenas ética — é produtiva. Segundo a Ordem dos Psicólogos Portugueses, equipas que incluem pessoas neurodivergentes podem ser até 30% mais produtivas do que equipas exclusivamente neurotípicas.
6. Melhora a Retenção de Talento
Organizações mais inclusivas conseguem reduzir a perda de colaboradores em quase 50% comparativamente às menos diversas. Colaboradores que não sentem que a organização valoriza a diversidade são 3x mais propensos a sair nos próximos 12 meses.
7. Fortalece a Imagem de Marca
O compromisso com a diversidade não é apenas uma declaração de responsabilidade social — é uma vantagem competitiva. Clientes são mais propensos a confiar e apoiar empresas que refletem os seus valores.
8. Melhora o Desempenho Financeiro
A pesquisa demonstra consistentemente que equipas diversas superam as menos inclusivas em termos de rentabilidade e produtividade.
Dado: Empresas diversas têm 2,5x mais cash flow por colaborador do que empresas não diversas (Josh Bersin).
Obstáculos Comuns à Contratação Diversa e Como Superá-los
1. Viés Inconsciente no Processo de Recrutamento
Os vieses inconscientes frequentemente infiltram-se no processo de recrutamento, levando a decisões baseadas na familiaridade em vez do potencial.
Solução: Implementar formação sobre viés inconsciente, revisão cega de CVs (blind screening) e painéis de entrevista diversos. A IA pode ajudar — consulte o nosso artigo sobre IA no recrutamento.
2. Pipelines de Talento Limitados
Muitas organizações lutam para atrair candidatos diversos devido a desigualdades sistémicas em educação e acesso.
Solução: Expandir os canais de sourcing para incluir grupos profissionais focados em minorias, universidades diversas e parcerias com organizações do terceiro setor.
3. Descrições de Emprego Excludentes
Um estudo de 2024 revelou que 44% dos empregadores não usam linguagem inclusiva nas descrições de emprego, e 75% não utilizam submissões de CV anónimas.
Solução: Auditar descrições de emprego para remover linguagem enviesada por género ou excludente. Incluir informação sobre políticas DEI e um apelo à candidatura de todos os perfis.
4. Risco de Tokenismo
Se as organizações falham em construir uma cultura verdadeiramente inclusiva, correm o risco de tokenismo — contratar para diversidade sem criar pertença.
Solução: Desenvolver programas de mentoria, garantir buy-in da liderança e educar equipas sobre como a diversidade beneficia toda a empresa.
5. Falta de Retenção
Contratações diversas frequentemente enfrentam culturas de trabalho que falham em apoiar o seu crescimento, levando a elevada rotatividade.
Solução: Criar grupos de recursos para colaboradores (ERGs), trilhos de desenvolvimento de liderança para colaboradores sub-representados e mecanismos de feedback regulares.
8 Estratégias Práticas para Implementar Diversidade na Contratação
1. Comece pela Consciencialização
Conduza sessões de formação para ajudar equipas de contratação a identificar e contrariar vieses inconscientes. Ferramentas como algoritmos de verificação de viés ou entrevistas estruturadas podem ajudar a manter condições equitativas.
Para técnicas de entrevista eficazes, consulte as nossas dicas para brilhar numa entrevista.
2. Expanda o Pool de Talento
Não se limite aos mesmos portais de emprego ou feiras de recrutamento. Considere contactar grupos profissionais focados em minorias, universidades e comunidades diversas.
Parcerias com entidades como o IEFP e organizações do terceiro setor podem abrir portas a talento inexplorado.
3. Reveja as Descrições de Emprego
A linguagem inclusiva importa. Evite palavras ou frases com conotação de género que possam desencorajar candidatos de se candidatarem.
Dica: Ferramentas de IA podem analisar descrições de emprego e sugerir alternativas mais inclusivas.
4. Standardize as Entrevistas
Use o mesmo conjunto de perguntas e critérios de avaliação para todos os candidatos para garantir consistência e justiça. Entrevistas estruturadas reduzem o viés em 26% (Harvard Business Review).
5. Implemente Blind Screening
Anonimize CVs removendo nomes, fotografias e outros identificadores pessoais. Isto garante que os candidatos são avaliados exclusivamente pelas suas competências e experiência.
6. Defina Objetivos e Meça o Progresso
Meça os seus esforços recolhendo dados sobre a diversidade de candidatos e contratações. Defina metas ambiciosas mas alcançáveis para manter o momentum.
Para métricas de recrutamento essenciais, consulte o nosso artigo sobre 10 métricas que deve conhecer.
7. Utilize Tecnologia para Reduzir Viés
Ferramentas que anonimizam CVs ou usam IA para analisar competências em vez de detalhes demográficos podem ajudar a garantir um processo de contratação equitativo.
Nota: É essencial garantir que as ferramentas de IA são auditadas regularmente para viés algorítmico.
8. Crie uma Cultura de Inclusão
A contratação diversa é apenas o primeiro passo. Para reter talento diverso, é necessário criar um ambiente onde todos se sintam bem-vindos, respeitados e valorizados.
Para estratégias de employer branding, consulte o nosso guia sobre employer branding.
Casos de Sucesso: Empresas que Estão a Fazer Bem
Accenture: Cultura de Pertença
A Accenture foca-se em criar um local de trabalho onde todos sintam que pertencem. Parceria ativa com organizações como Girls Who Code para recrutar mulheres em tecnologia e programas de apoio a colaboradores com deficiência.
Salesforce: Transparência e Métricas
A Salesforce partilha publicamente as suas métricas de diversidade e comprometeu-se a alcançar equidade no local de trabalho. Em 2024, reportou um aumento de 24% na satisfação dos colaboradores de grupos sub-representados após implementar programas de mentoria direcionados.
Intel: Iniciativa Diversidade em Tecnologia
A iniciativa "Diversity in Technology" da Intel conduziu a melhorias significativas na contratação de grupos sub-representados, provando que uma estratégia focada pode gerar resultados.
Jerónimo Martins (Portugal): Liderança em Inclusão
Reconhecida globalmente pelo FTSE Diversity & Inclusion Index, a Jerónimo Martins implementou programas abrangentes incluindo a criação de funções específicas para pessoas com deficiência (assistentes de self-checkout) e formação de gestores sobre minimização de vieses inconscientes.
FAQ: Perguntas Frequentes sobre Diversidade na Contratação
Diversidade na contratação significa baixar os padrões?
Absolutamente não. Contratação diversa não significa baixar padrões — significa expandir as perceções do que é talento. Trata-se de remover barreiras artificiais que excluem candidatos qualificados e criar processos que avaliam todos os candidatos de forma justa com base nas suas competências reais.
Como posso medir o ROI da diversidade na contratação?
Métricas-chave incluem: diversidade do pipeline de candidatos, taxas de contratação por grupo demográfico, retenção de colaboradores diversos, engagement scores por grupo e impacto nos KPIs de negócio (inovação, satisfação do cliente, rentabilidade).
As PMEs podem implementar práticas de contratação diversa?
Sim. PMEs podem não ter orçamentos de multinacionais, mas podem implementar práticas como linguagem inclusiva em anúncios, entrevistas estruturadas, blind screening de CVs e parcerias locais com organizações diversas. Muitas destas práticas têm custo zero ou muito baixo.
Quais são os requisitos legais em Portugal?
Portugal tem legislação que proíbe discriminação no emprego (Código do Trabalho) e promove igualdade de oportunidades. A CITE (Comissão para a Igualdade no Trabalho e no Emprego) fiscaliza o cumprimento e promove boas práticas. Empresas com mais de 250 colaboradores devem reportar dados de igualdade salarial.
Como lidar com resistência interna à diversidade?
Comece por partilhar dados sobre o impacto financeiro da diversidade. Envolva a liderança como patrocinadores. Providencie formação sobre viés inconsciente. Celebre sucessos e partilhe histórias de como a diversidade beneficiou equipas específicas. A mudança cultural leva tempo mas é alcançável com consistência.
Tendências de Diversidade na Contratação para 2026
1. Contratação Neurodiversa em Ascensão
Organizações estão a reconhecer as forças únicas de indivíduos com autismo, TDAH, dislexia e outras diferenças cognitivas. Programas de neurodiversidade reportam 30% mais produtividade e inovação (Harvard Business Review).
2. Transparência e Métricas Públicas
Candidatos exigem mais transparência sobre esforços DEI. Empresas respondem partilhando publicamente métricas de diversidade e relatórios de progresso.
3. Skills-Based Hiring
O foco está a mudar de diplomas para competências demonstráveis, abrindo portas a candidatos de backgrounds não tradicionais.
4. Flexibilidade como Ferramenta de Inclusão
Trabalho remoto e híbrido aumentam a diversidade da força de trabalho em 17% em média (Deloitte 2024), permitindo acesso a talento de geografias diversas e apoiando colaboradores com necessidades específicas.
5. IA Ética no Recrutamento
Ferramentas de IA estão a ser refinadas para reduzir viés, mas requerem auditorias regulares e supervisão humana para garantir equidade.
Conclusão: A Diversidade É uma Jornada, Não um Destino
A contratação diversa não é uma tendência passageira — é uma necessidade para organizações que querem prosperar no mundo complexo e interconectado de 2026. Ao construir equipas que refletem o mundo à sua volta, as empresas podem desbloquear o verdadeiro potencial da sua força de trabalho.
Mas lembre-se: não se trata apenas de recrutamento — trata-se de criar uma cultura inclusiva onde a diversidade é celebrada, não apenas tolerada. É um processo contínuo que requer avaliação constante, compromisso da liderança e ações intencionais em cada etapa.
Quer seja um gestor de contratação, um recrutador ou simplesmente alguém que defende locais de trabalho mais justos, comece pequeno mas mantenha a consistência. Porque quando diversidade e inclusão andam de mãos dadas, as possibilidades são infinitas.
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