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Employer branding: Porque todas as Empresas Deveriam Adotar uma Estratégia de Gestão de Marca

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Recursos Humanos

31 Março 2022

Quando alguém se encontra à procura de um emprego, provavelmente, começa com pesquisas do género: “As melhores organizações para trabalhar em 2022” ou “As melhores empresas na indústria X”.


 As pessoas querem trabalhar para uma empresa com uma boa cultura, que ofereça um ambiente de trabalho descontraído e que forneça bons benefícios. Por outras palavras: que tenha um bom employer branding (ou marca do empregador).


Então, o que significa employer branding exatamente? E como é que a reputação de uma empresa como local de trabalho faz toda a diferença no que diz respeito à contratação de talento?


Se perdes o sono a pensar nestas questões, chegaste ao sítio certo. Iremos explorar o que é o employer branding, explicar a importância da reputação positiva de uma empresa e como podes executar a tua estratégia ainda hoje!



O que é o Employer Branding?


Todas as marcas têm uma reputação que pode incluir ideias sobre os teus serviços e produtos ou mesmo sobre a história da tua empresa, entre muitos outros aspetos. Essa reputação, do ponto de vista dos clientes e consumidores, é conhecida como a marca de uma empresa.


No entanto, há um segundo tipo de marca denominada de reputação do empregador, que se relaciona com a imagem que os teus funcionários têm da tua empresa.


Em poucas palavras, o employer brand (marca do empregador) é a tua reputação entre os trabalhadores e, claro, a perceção que a tua equipa tem de ti como empregador. O que é interessante sobre o employer branding é que este existe independentemente de te preocupares com ele ou não.



Porquê?


Porque a tua reputação como empregador existe na mente dos teus funcionários e possíveis candidatos a vagas na tua empresa, sendo moldada pelos pensamentos e impressões desses trabalhadores. Por exemplo, um candidato que não recebeu nenhuma resposta depois de uma entrevista poderá considerar-te um empregador desatento ou mesmo irresponsável.


Esse candidato poderá partilhar a sua experiência negativa com os seus amigos, que, por sua vez, poderão passar essa informação a outros amigos. Uma situação destas danifica o teu employer branding e nem sequer sabes que está a acontecer!


Resumindo, todos os candidatos e funcionários têm uma opinião sobre ti, e se não fizeres um esforço para a influenciar de forma positiva, ficarás à mercê da opinião dos outros.


Neste momento, podes estar a pensar: isto é pertinente para mim e para a minha empresa?


Eu diria que é muito pertinente!


Assim, vamos explorar os impactos e a importância do employer branding!



Porque é Que o Employer Branding é Importante?


A maioria das empresas gasta inúmeros recursos e tempo a criar uma história de marca persuasiva sobre os seus produtos e serviços. Contudo, não são muitas as empresas que pensam em como construir um employer brand forte, que atraia talento e assegure a sua retenção. Aliás, 39% dos negócios nos EUA não têm uma estratégia de employer branding.


Até podes estar a pensar que existem imensas organizações que se dão bem sem uma estratégia. Então, porque não podes fazer o mesmo?


A verdade é que essas empresas não estão assim tão bem. Um employer branding insatisfatório resulta em taxas de rotatividade elevadas e custos acrescidos no que toca à contratação de novos colaboradores, especialmente os melhores talentos.


Vamos olhar para os números por um momento: segundo um estudo do LinkedIn, um employer branding forte reduz as taxas de rotatividade em quase 30%. As empresas com uma má reputação, segundo o Harvard Business Review, gastam mais em recursos financeiros e humanos para contratar colaboradores.


Os problemas não acabam aqui!


Se não gerires o teu employer branding, cerca de 75% de quem está a procurar emprego tenderá a não se candidatar a uma oferta de trabalho na tua empresa. Mais, 69% de quem procura trabalho diz que rejeitaria uma proposta de uma empresa com reputação negativa, mesmo estando desempregado. Nem mesmo o medo do desemprego é suficiente para superar um employer branding que deixa muito a desejar.


Estes problemas levarão à ineficácia da tua empresa — sabendo isto, porque não te esforçares um pouco e assegurares de que tens uma marca da qual te podes orgulhar?



O que Podes Fazer para Melhorar o teu Employer Branding?


Agora que sabes que uma estratégia eficiente te pode ajudar a atrair melhor talento, reduzir os custos de contratação e diminuir a rotatividade de funcionários, está na altura de mencionarmos várias formas de construir e gerir a reputação de empregador da tua empresa.


Se não te for possível contratar peritos para criarem uma estratégia de employer brand devido aos recursos financeiros disponíveis, não há problema. Não existe razão nenhuma para que não o possas fazer por ti próprio.


Para manter o processo o mais acessível possível, vamos dividi-lo em passos simples, escolhendo os mais importantes.



Faz uma Auditoria À tua Marca


Uma auditoria à reputação de empregador da tua empresa é o primeiro passo; se não sabes o que as pessoas pensam de ti, não podes influenciar o teu employer branding. Faz uma investigação, tanto a nível interno como externo, através da internet, com inquéritos aos candidatos a vagas na tua empresa e pesquisas nas redes sociais.


Podes começar com os teus funcionários! Dá-lhes um inquérito com perguntas do género:

• Como descreverias esta empresa a um/a amigo/a?

• Recomendarias esta empresa como local de trabalho a outras pessoas?

• Porque aceitaste trabalhar nesta empresa?


Este tipo de questões ajudar-te-ão a perceber o que funciona ou não na tua empresa. E lembra-te de que queres respostas honestas, por isso considera tornar o inquérito confidencial ou, melhor ainda, anónimo!



Cria um Unique Value Proposition


Para criar um employer brand poderoso, deves começar por te focar na declaração de missão, nos valores, na visão e na cultura da tua empresa. Pode ser extremamente útil identificar as suas necessidades e, depois, trabalhar para trás, com vista a compreender que talentos precisas de adquirir para cumprir esses objetivos.



Cria um Employee Value Proposition


Uma vez conhecida a lista de benefícios que a tua empresa pode oferecer, cria um value proposition (proposição de valor) para os teus funcionários. Esta proposta de valor é uma promessa a todos os futuros e atuais colaboradores e inclui uma descrição do ambiente de trabalho e dos benefícios adicionais oferecidos.



Envolve a tua Equipa


A tua equipa é a melhor defensora e embaixadora da tua empresa. Os teus colaboradores encontram-se numa posição fantástica para partilhar de forma precisa como é trabalhar para ti. Envolve-os no desenvolvimento da sua “história” e incentiva-os a partilhá-la (assim como a sua atividade na empresa e os seus êxitos) através das suas redes sociais pessoais e profissionais.



Resumindo


Um employer branding forte e uma reputação positiva ajudar-te-ão a contratar novos colaboradores, a criar uma cultura sólida e a reduzir as despesas em marketing.


Começa com passos pequenos e abre caminho em direção a um employer branding que é tanto cativante como desejável. Não te esqueças: criar e gerir uma marca é um processo dinâmico e em constante evolução.



Se é sobre si, é sobre nós

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