O papel de um recrutador é o de procurar, avaliar e contratar os melhores talentos para uma empresa e requer uma combinação única de competências, experiência e conhecimento aprofundado da indústria de recrutamento. Desde compreender o mercado de trabalho a estabelecer relações fortes com potenciais candidatos e colegas, um excelente recrutador precisa de ter um bom olho para descobrir talento e precisa de saber combinar as pessoas certas com o emprego certo.
No entanto, a questão permanece: o que faz de um bom recrutador um bom recrutador? Quais são as qualidade e aptidões que definem um bom recrutador?
Neste artigo, vamos tentar responder a estas perguntas e muito mais.
Leiam até ao fim!
7 qualidades essenciais de um bom recrutador
Se considerarmos os bons funcionários o sangue vital de uma empresa, podemos dizer que os recrutadores são o coração que bombeia esse sangue. Sei que esta alegoria pode não ser incrível, mas dá para perceber a ideia!
Por detrás de cada empresa de sucesso, existe um grupo de recrutadores bem-sucedidos que encontram, avaliam e contratam as pessoas certas; os recrutadores são peças indispensáveis para a prosperidade de qualquer organização. Porém, é necessário ter um conjunto de qualidades e competências específicas para se obter sucesso como recrutador. Isto é o que vamos explorar a seguir:
1. Capacidade de comunicação eficaz
Esta competência é uma das mais importantes. Aliás, é difícil encontrar um recrutador bem-sucedido que não tenha uma capacidade de comunicação forte. Para prosperar nesta carreira é necessário comunicar de forma eficaz com diferentes clientes, candidatos e gestores ? seja frente a frente ou por telefone, e-mail ou outros meios virtuais.
Outra razão pela qual ser um bom comunicador é essencial pode ser atribuída à própria natureza do recrutamento. Como sabes, parte da função de um recrutador inclui recusar candidaturas, dizer a um candidato que a sua experiência não é suficiente, etc. Assim, é preciso ser um bom comunicador para saber lidar adequadamente com estas situações mais delicadas.
2. Saber ouvir
Não basta falar e comunicar eficazmente, deve-se também ser um ouvinte ativo. Saber ouvir ativamente ajuda-te a navegar por conversas, recolher informação e beneficiar da perspetiva dos outros, o que te permite também construir relações fortes com colegas e candidatos.
Normalmente, espera-se que os recrutadores falem sempre mais, mas isto não é verdade. Como recrutador, deves ouvir atentamente os candidatos, colegas e clientes de forma a compreenderes o que cada um quer. O teu trabalho de fazer corresponder os candidatos certos aos clientes/empregos certos torna-se assim mais fácil e eficaz.
3. Confiança
Podemos afirmar com segurança que a confiança é uma competência crucial e valiosa em todos os setores e domínios. No entanto, é essencial na indústria de recrutamento ? não é de admirar que a maioria dos recrutadores sejam pessoas extrovertidas (isto não quer dizer que pessoas introvertidas não sejam confiantes).
A tua função como recrutador inclui a interação com clientes, gestores e candidatos; deves ser capaz de comunicar com confiança e tomar decisões difíceis ? e isto requer confiança nas tuas capacidades e no teu julgamento.
Além disso, a confiança pode ser muito útil quando se trata de enfrentar desafios e resolver problemas. Por vezes, pode ser-te atribuída a tarefa de encontrar os melhores talentos numa indústria ou empresa sobre a qual tens pouco conhecimento, e estares seguro das tuas capacidades e experiência pode ser um grande contributo para lidares com qualquer situação.
4. Paciência
No recrutamento, nem sempre as coisas correm como planeado e alguns contratempos acabam por surgir. Por exemplo, por vezes, encontrar a pessoa certa para uma função pode levar muito tempo e requerer muito trabalho árduo ou podes ver-te pressionado para preencher uma vaga o mais rápido possível, o que nem sempre é fácil, ou os teus clientes podem telefonar-te em cima da hora a dizer que precisam de remarcar uma entrevista. Estes tipos de situações podem deixar-te frustrado e desanimado, e são nestes momentos que precisas de ter mais paciência.
Ser paciente ajuda-te a continuar em frente, independentemente do quão difícil seja a situação, e proporciona-te a oportunidade de manteres uma atitude positiva que te torna mais flexível e adaptável a diferentes circunstâncias e desafios.
Nos dias mais difíceis, a paciência é a tua melhor aliada. Portanto, aprende a ser paciente!
5. Usar Data Analytics
Atualmente, todas as indústrias dependem da análise de dados para otimizar o seu sucesso, e a indústria de recrutamento não é exceção. Os recrutadores devem assim orientar-se por dados; ou seja, devem ser capazes de analisar dados e explorá-los para melhorar os seus processos de recrutamento. Isto inclui também a capacidade de medir KPIs/métricas e tomar decisões eficazes que tornem a contratação eficiente para as empresas.
6. Competências de marketing e vendas
Ser um bom recrutador tem tudo a ver com ser um bom comerciante. Afinal de contas, a tua função é encontrar e atrair os melhores candidatos para a tua empresa e vender-lhes um emprego. É aqui que as tuas competências de marketing são úteis ? uma vez que te ajudam melhorar a geração de leads, o alcance de anúncios e da publicação das vagas de emprego.
Mais importante ainda, para se ter sucesso como recrutador, deve-se também ser um bom vendedor com um discurso incrível que venda. Por exemplo, se não conseguires convencer os teus clientes de que o teu serviço é bom ou convencer os candidatos que o emprego que ofereces é promissor, estás a falhar no teu trabalho. Aprende a vender os teus serviços aos clientes e a vender os empregos aos melhores candidatos possíveis ? esta é a única forma de manteres o teu negócio e de cresceres como recrutador.
7. Boas competências de networking
Todo o jogo de recrutamento gira em torno da criação de uma boa rede de contactos e da construção de relações fortes com indivíduos altamente qualificados ? que podem ser potenciais funcionários ou clientes. Por outras palavras, o recrutamento consiste em estabelecer ligações com diferentes clientes e candidatos, ao mesmo tempo que se forjam relações fortes e duradouras com eles. Em troca, isto ajuda-o a desenvolver ligações dentro da indústria e a identificar potenciais candidatos e talentos. Mas para fazer tudo isto com sucesso, fortes competências de networking são um requisito obrigatório.
Conclusão
Resumidamente, precisas de uma variedade de competências e qualidades, algumas delas mencionadas ao longo deste artigo, para seres um bom recrutador. Contudo, as qualidades e aptidões referidas podem ser aprendidas e aperfeiçoadas ao longo do tempo. Assim, os bons recrutadores não nascem, são feitos. Através da prática, experiência e tempo, cada recrutador pode tornar-se bom, melhor e maior!
Se é sobre si, é sobre nós