Recentemente, a diversidade e a inclusão estão a ganhar tração na indústria do recrutamento e, gradualmente, encontraram um espaço importante na área empresarial devido aos benefícios que trazem consigo.
Porém, a diversidade e a inclusão não devem ser apenas palavras bonitas; não devem ser usadas sem cuidado em declarações de missão ou em políticas de empresas só para ficar bem ou para ganhar reconhecimento! Devem existir esforços sérios para incorporar estes dois conceitos nos processos de recrutamento e nas tradições do local de trabalho.
A diversidade significa a igualdade da contratação de indivíduos de diversos tipos de origens e envolve a consideração de vários tipos de aptidões, experiências, géneros, etnias, idades e religiões.
A inclusão também significa que todos numa empresa se sentem reconhecidos, valorizados, respeitados e tratados justamente.
Uma força de trabalho diversificada e inclusiva permite às empresas identificar e explorar novas soluções e oportunidades.
O desafio que as empresas enfrentam agora é como desenvolver e implementar uma estratégia de recrutamento diversificada e inclusiva.
Neste artigo, vamos discutir os benefícios de uma força de trabalho diversificada e iremos delinear passos que possam ajudar a melhorar a diversidade e a inclusão no recrutamento. Vamos começar.
Benefícios de uma mão de obra diversificada e inclusiva
Um estudo do The Robert Walters Institution mostra que as empresas com uma cultura de trabalho diversificada e inclusiva usufruem de uma abundância de benefícios. Alguns destes benefícios incluem:
Melhor Produtividade
Os funcionários apresentam melhores níveis de envolvimento e produtividade quando se sentem apreciados. Uma cultura de trabalho inclusiva permite aos colaboradores trazerem a 100% quem realmente são sem medo de discriminação.
Assim, quando os empregados se sentem à vontade e satisfeitos com o ambiente de trabalho, os clientes recebem um excelente serviço e ficam satisfeitos com os resultados. Melhor, podem mesmo começar a promover a tua marca junto de outros potenciais clientes e amigos!
Isto pode aumentar a retenção de clientes e de talentos de uma só vez!
Melhorar a imagem de marca
Quem está à procura de emprego quer agora trabalhar com empresas que têm uma tradição laboral diversificada e inclusiva; é assim que podem garantir que se sentirão seguros! Os seres humanos querem intuitivamente coisas boas para si e para os outros e quando veem alguém, ou um grupo de pessoas como uma empresa, a tratar bem os outros, apegam-se e sentem uma ligação.
De forma simples, uma tradição de trabalho diversificada e inclusiva dá às empresas uma imagem de marca positiva e atrai potenciais funcionários.
Inovação e novas perspetivas
A diversidade gera inovação, criatividade e pensamento estratégico. Ter uma força de trabalho composta de pessoas com diferentes antecedentes e experiências significa que se pode recorrer às suas experiências únicas para desenvolver ideias novas.
Além disso, ter uma diversidade de opiniões permite à tua equipa encontrar soluções criativas para situações complicadas e desafiar as ideias uns dos outros.
Reduz a rotatividade de funcionários
Um sentimento de respeito e aceitação brilha num local de trabalho diversificado e inclusivo. Os funcionários neste tipo de ambientes tendem a desenvolver um sentimento de lealdade para com as suas empresas e sentem-se mais inclinados a permanecer mais tempo.
Passemos agora à parte central!
5 passos para melhorar a diversidade e a inclusão no recrutamento
As vantagens de ter uma força de trabalho diversificada e inclusiva podem sempre ser colhidas. Porém, as empresas têm de investir recursos para desenvolver uma estratégia de recrutamento funcional.
Apresentamos 5 passos práticos para reforçar a diversidade e a inclusão no recrutamento:
1. Mede e traça objetivos
Não existe forma de melhorar as tuas iniciativas sem conseguires acompanhar o sucesso das mesmas.
Assim, para melhorar a diversidade, é necessário fazer um inquérito à tua equipa e avaliar em que situação se encontra a tua força de trabalho. Isto permitir-te-á identificar as áreas que precisam de melhorias.
As empresas terão de abordar vários assuntos; os seus funcionários são as melhores pessoas a serem interrogadas sobre as questões que requerem mais atenção.
2. Alarga a tua pesquisa de talentos
Alargar a tua procura de talentos pode também ser uma forma excelente de melhorar a diversidade e a inclusão; procura fora dos canais convencionais para localizar candidatos.
Podes procurar novos talentos em plataformas sociais, jornais, sites de emprego, plataformas de recrutamento pioneiras como a HuntZen. As escolas e as universidades são bons locais para encontrar talentos se estiveres à procura de recém-licenciados.
Podes também utilizar fóruns de emprego dirigidos a pessoas de várias etnias, géneros, sexualidades ou idades.
3. Reformula as descrições de emprego
Ao escrever descrições de empregos, tenta não incluir linguagem que afaste imediatamente grupos específicos de pessoas. Na verdade, esta é uma das formas que as empresas, inconscientemente, dão espaço ao preconceito ao recrutarem.
Evita também o uso de jargão empresarial complexo ou confuso, já que pode afastar os candidatos inexperientes; reestrutura as descrições de trabalho com uma linguagem clara.
Além disso, a inclusão de linguagem de género na descrição pode ser discriminatória. Quando possível, usa uma linguagem mais neutra ou considera a utilização de uma mistura saudável de pronomes masculinos e femininos.
Podes utilizar ferramentas de revisão de texto online e glossários para identificar termos ou frases que possam inconscientemente desencorajar profissionais de origens específicas de se candidatarem.
4. Cuidado com preconceitos inconscientes
O preconceito faz parte da natureza humana e pode ter um impacto na forma como vemos as pessoas e tomamos decisões de recrutamento. Para prevenir este tipo de preconceito, deves desenvolver um processo de recrutamento sistemático que depende de uma equipa, não de um único recrutador. Ter uma equipa responsável pela contratação de um novo funcionário permite a existência de diversos pontos de vista, ao invés de um único.
Outra forma de evitar ideias preconcebidas é através da utilização de currículos cegos e da tomada de decisões apoiadas em dados, usando analytics.
Os currículos cegos permitem-te avaliar os candidatos com base em informação relevante para o cargo disponível e ajudará a evitar a análise de informação irrelevante que pode induzir a um enviesamento. Data analytics ajuda-te a ir ainda mais longe já que te ajuda a tomar decisões através de métricas pertinentes.
5. Oferece formação sobre inclusão e diversidade
O desenvolvimento de uma mão de obra diversificada e inclusiva tem de começar a partir de dentro. As empresas devem prestar formação sobre o enviesamento do recrutador aos seus recrutadores e equipa no geral.
Forma a tua equipa quanto às perguntas que devem ser feitas durante as entrevistas; perguntas sobre a sua vida pessoal ou religião não devem ser feitas.
A formação sobre diversidade e inclusão irá contribuir para um local de trabalho mais pacífico e aumentará a compreensão de todos os funcionários sobre distinções étnicas, religiosas e culturais. Adicionalmente, esta formação deverá ajudá-los a alterar o seu comportamento de modo a serem mais inclusivos.
Conclusão
Fazer bem o recrutamento é o primeiro passo para desenvolver um local de trabalho positivo onde indivíduos com diferentes experiências, pontos de vista e talentos podem colaborar eficazmente.
Terás mais hipóteses de estabelecer uma tradição diversificada e inclusiva no local de trabalho se incorporares as etapas destacadas neste artigo no teu processo de recrutamento.